Service et réparations
Chez Decopa, notre service ne s’arrête pas après l’achat de votre mobil-home ou chalet. Même après la livraison, nous restons à votre disposition pour vous aider avec les réparations, la garantie, les pièces de rechange et les conseils personnalisés. Nos clients peuvent compter sur un service après-vente fiable, dont nous sommes fiers.
Pourquoi choisir le service de Decopa ?
Notre propre service après-vente
Nos réparations sont effectuées exclusivement par notre propre équipe, avec une connaissance approfondie de chaque modèle que nous vendons. Vous êtes ainsi assuré de bénéficier d’un service de qualité et d’une véritable expertise.
Réparations fiables
Nous assurons un suivi rapide et une planification claire, afin que votre mobil-home ou chalet soit à nouveau prêt à l’emploi le plus rapidement possible.
Pièces d'origine
Dans notre showroom à Wetteren, vous trouverez un large stock de pièces détachées et d’accessoires d’origine, disponibles immédiatement ou rapidement sur commande.
Prix transparents
Chez Decopa, vous savez toujours à l’avance ce qui sera fait et combien cela coûtera. Pas de surprises, uniquement des accords clairs.
Garantie sur chaque modèle
Vous bénéficiez d’une garantie de 2 ans sur les modèles neufs et d’une garantie de 1 an sur les modèles d’occasion. Même après cette période, vous restez le bienvenu pour le service et les conseils.
Un service dont nous sommes fiers
Nos clients apprécient notre engagement, notre attention et notre suivi, de l’achat jusqu’à plusieurs années après. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous effectuons des réparations uniquement pour les clients qui ont acheté leur mobil-home ou chalet chez Decopa. Nous pouvons ainsi garantir un suivi rapide et de qualité, adapté à la marque et au modèle que vous avez acheté chez nous.
- Modèles neufs : 2 ans de garantie
- Modèles d’occasion : 1 an de garantie
Pendant la période de garantie, les défauts de fabrication ou les problèmes éventuels sont réparés gratuitement, selon les conditions du fabricant et de nos partenaires de service.
Après la période de garantie, vous pouvez bien entendu toujours faire appel à nous pour des réparations ou des pièces détachées à un prix correct.
Dans notre showroom à Wetteren, nous disposons d’un large choix de pièces détachées et d’accessoires pour mobil-homes et chalets. Vous pouvez retirer ces pièces directement chez nous ou les commander. Nos collaborateurs vous aident volontiers à trouver la bonne pièce.
Adresse : Showroom Decopa à Wetteren
Passez nous voir ou contactez-nous pour connaître la disponibilité de pièces spécifiques.
